База знаний

Как редактировать, отключить или удалить бота

Откройте раздел «Боты» и вкладку «Мои боты». Здесь отображаются карточки ботов, их статус и статистика сообщений.

Редактирование

Откройте карточку нужного бота, внесите изменения в инструкцию, базу знаний, модель или каналы и нажмите «Сохранить». После серьёзных изменений заново проведите тестовый диалог.

Временное отключение

Используйте переключатель на карточке бота. В выключенном состоянии бот не должен автоматически отвечать в подключённых каналах.

После отключения отправьте контрольное сообщение с другого аккаунта и убедитесь, что автоматический ответ не приходит.

Удаление

Нажмите значок корзины на карточке нужного бота и внимательно проверьте название в окне подтверждения.

Удаление может затронуть настройки, базу знаний, подключения и историю, связанную с ботом. Перед подтверждением сохраните нужные тексты и данные.

Если бот может понадобиться позже, безопаснее сначала отключить его, а не удалять.

Фильтры «Все», «Активные» и «Неактивные» помогают быстро проверить, какие боты сейчас работают.