Настройка бота

Как выбрать модель ИИ для бота

Откройте нужного бота или создайте нового. В разделе «Основные настройки» найдите поле «Модель ИИ».

В списке отображаются модели, доступные в вашем аккаунте. Состав списка может меняться, поэтому ориентируйтесь на варианты, которые видите в интерфейсе.

Как выбирать

Для коротких типовых ответов сначала протестируйте более быстрые и экономичные модели. Для сложной инструкции, анализа длинных материалов или более точного стиля сравните результат с более производительной моделью.

Не выбирайте модель только по названию. Один и тот же запрос отправьте двум или трём моделям и сравните: точность, соблюдение инструкции, скорость, длину ответа и стоимость списания.

Практический тест

1. Подготовьте 10–15 реальных вопросов клиентов.

2. Запустите одинаковый тест для нескольких моделей.

3. Проверьте факты, тон ответа, передачу сотруднику и работу ограничений.

4. Откройте раздел «Баланс» и сравните фактические списания.

5. Оставьте модель, которая даёт достаточное качество при приемлемой стоимости.

После смены модели обязательно повторите тестовый диалог: поведение бота может измениться даже при той же инструкции.