База знаний

Промокод, баланс и подписка: в чём разница

На странице «Баланс» могут одновременно отображаться тариф, доступный баланс и кнопка активации промокода. Это разные элементы оплаты.

1. Подписка

Подписка — это фиксированная плата за доступ к возможностям платформы. Стоимость и срок действия тарифа отображаются в карточке «Тариф». Если для аккаунта включено автоматическое продление, плата за следующий период списывается отдельно.

2. Промокод

Промокод зачисляет на баланс указанную сумму или другой предусмотренный бонус. Он не уменьшает цену подписки и не означает, что к тарифу нужно доплачивать только разницу.

Чтобы применить промокод, откройте раздел «Баланс», нажмите «Активировать промокод», введите код и подтвердите активацию.

3. Баланс

Баланс используется для оплаты фактических обращений к ИИ, если для аккаунта действует модель оплаты по использованию. После каждого обращения сумма списания и остаток появляются в истории транзакций.

Если промокод рассчитан на 30 дней, неиспользованный остаток действует только в течение этого срока. Автоматического продления у промокода нет.

Главное различие

Подписка — фиксированная ежемесячная плата. Промокод — способ зачислить бонус на баланс. Баланс — сумма, из которой оплачивается фактическое использование ИИ.

Если условия конкретного промокода или тарифа отличаются, ориентируйтесь на данные в личном кабинете и описание предложения.